Гарантия
Компания MUZKABEL реализует исключительно сертифицированный товар и гарантирует отсутствие дефектов материала и изготовления.
Гарантийные условия
Различные продукты покрываются различным гарантийным сроком. Гарантийный срок колеблется от 7 лет до пожизненного срока с момента покупки. По нашему выбору, мы отремонтируем или заменим товар для вас бесплатно.
Деятельность компании MUZKABEL осуществляется в рамках Закона «О защите прав потребителей» РФ. Если в срок гарантийного обслуживания приобретённая кабельная продукция выходит из строя, вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств.
Гарантия распространяется на кабели, сделанные в России официальным производителем MUZKABEL. Такая кабельная продукция имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных сервисных центрах по всей стране.
Как вернуть товар по гарантии
Подготовьте документы
Приложите копию оригинального доказательства покупки и краткое описание проблемы.
Отправьте товар
Все кабели для гарантийного обмена отправляются нам с предоплатой по почте + возвратные почтовые расходы.
Ремонт или замена
Мы отремонтируем или заменим товар бесплатно и отправим обратно.
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
- Расходные элементы: разъёмы, упаковки
- Товары, установленные или отремонтированные лицами без соответствующей квалификации
- Товары со вскрытыми гарантийными пломбами в корпусе разъёма
- Товары, повреждённые в результате неправильной эксплуатации или используемые не по назначению
- Дефекты, вызванные нормальным износом, повреждением при транспортировке или несоблюдением инструкций
Нужна помощь с гарантией?
Свяжитесь с нами — мы поможем оформить гарантийный возврат.